Na Clínica da Visão compreendemos que a sua utilização dos seus dados pessoais requer a sua confiança. Estamos sujeitos aos mais elevados padrões de privacidade e apenas iremos utilizar os seus dados pessoais para finalidades claramente identificadas e de acordo com os direitos de
proteção de dados.

A confidencialidade e a integridade dos seus dados pessoais é uma das nossas principais preocupações.

A presente Política de Privacidade estabelece a forma como a Clínica da Visão utiliza os dados pessoais dos seus clientes e potenciais clientes e é
composta pelas seguintes seções:

1. Responsável pelo tratamento dos seus Dados Pessoais

A Clínica da Visão é responsável pelo tratamento dos dados pessoais dos seus clientes e/ou potenciais clientes que declarem o seu consentimento
através da presente declaração.

2. Recolha dos seus Dados Pessoais

A Clínica da Visão recolhe os seus dados pessoais no âmbito da aquisição de um produto ou serviço nas suas lojas de forma presencial, por telefone ou por e-mail ou ainda se proceder ao preenchimento dos seus dados pessoais e os submeter no formulário de Consentimento do nosso website. Os dados recolhidos são adequados, pertinentes e não excessivos em relação ao âmbito, finalidade e serviços determinados, explícitos e legítimos da Clínica da Visão.

3. Quais os Dados Pessoais que podem ser recolhidos

A Clínica da Visão no âmbito da sua atividade, recolhe e trata os dados pessoais necessários à prestação de serviços e/ou fornecimento dos seus produtos.
Tais dados pessoais podem incluir os seguintes: nome, apelido, data de nascimento, número de contribuinte, número do documento de identificação, número de segurança social, número de utente, número de apólices de seguro de saúde, morada, cidade e país, endereço de correio eletrónico, número de telefone e/ou telemóvel, tipo e quantidade de produtos encomendados, número, data e situação da encomenda, data e hora da entrega dos serviços, o valor da encomenda, moeda, informações de pagamento, tais como número de cartão de crédito e data de validade, devolução de produtos e ofertas. Também serão recolhidos dados  optométricos, designadamente informações clínicas e de saúde relacionadas com a visão e com doenças oculares, para que se possa realizar exame, diagnóstico e definir qual o produto adequando ou seguimento a dar à questão de saúde de cada Cliente.

4. Para que finalidade e com que fundamento podem ser utilizados?

Para a prestação do(s) serviço(s) que nos solicitou e/ou para a execução do(s) produto(s) que nos encomendou, para a sua subsequente faturação e
posteriores diligências necessárias de acompanhamento, recolhemos e tratamos os seus dados pessoais com base na execução e fundamento
contratual entre as partes. Também poderão ser usados para a finalidade de marketing direto, promoção dos nossos serviços, produtos e
acompanhamento pós-venda. O envio destas comunicações publicitárias por marketing direto engloba SMS, EMS e MMS e por correio eletrónico.

5. Durante quanto tempo conservamos os seus Dados Pessoais?

Os seus dados serão armazenados e conservados apenas pelo período mínimo legal obrigatório necessário para as finalidades que motivaram a sua recolha, seu posterior tratamento ou pelo período de tempo autorizado pela Autoridade de Controlo..

6. Como é que pode solicitar a alteração do seu consentimento?

Poderá exercer os direitos de acesso, retificação, cancelamento dos seus dados pessoais a qualquer momento. Tem direito à portabilidade dos seus dados pessoais, podendo exigir, a qualquer momento, à Clínica da Visão que lhe entregue os seus dados pessoais num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática ou ainda que os transmita a outro responsável pelo tratamento de dados.

O consentimento prestado para a recolha, processamento e utilização dos seus dados pessoais poderá ser retirado a qualquer momento, pelo próprio. O cliente tem direito a exigir da Clínica da Visão a eliminação de todos os seus dados pessoais, sem demora injustificada, excetuando-se quando tenha razões imperiosas e legítimas para esse tratamento que se sobreponham aos interesses, direitos e liberdades do cliente.

Poderá ainda, a qualquer momento, opor-se à recepção de comunicação feitas para efeitos de marketing e divulgação de novos produtos ou serviços.

O exercício destes direitos poderá ser feito por e-mail para o endereço: geral@clinicadavisao.co.ao;

Última atualização da Política de Privacidade a 10 de Janeiro de 2023.